路径可量化
每一条主路径都标注预期点击次数,上线后与真实数据比对,导航改得好不好,用数字说话,不靠感觉。
了解能力 →SERVICES / 导航服务
把复杂的入口关系梳理成一条清晰的路。28圈导航为企业提供从结构规划、内容分拣到落地运维的全流程导航服务,让用户少点两次、少绕三圈,直接抵达想要的页面。
关于导航服务
28圈导航的导航服务,核心解决的是“信息在那里,但人找不到”的问题。很多企业在业务扩张之后,站点、系统、文档、产品页层层嵌套,用户从首页到目标页面往往要点击五次以上,中途流失率极高。我们的做法是先做信息盘点:把所有栏目、入口、功能点按使用频率与业务价值重新排序,再以“三次点击内到达任意核心页面”为硬指标,重建导航层级与命名体系。命名不使用内部术语,而使用用户真正会搜索的词,让导航本身成为一条搜索捷径。
在结构确定之后,28圈导航会把它转成可执行的落地资产:一份完整的导航结构图、一套可复用的组件规范、一份逐条可验收的上线清单。团队随后进入联调与灰度阶段,观察真实点击热区,删掉没人走的分支,把高频路径提到第一层。上线后我们提供导航健康度监测,定期扫描死链、空栏目、层级超标等风险并给出修复建议。我们相信,好的导航不是装饰,而是一条被反复验证过的更短的路。
核心能力
我们不做拍脑袋的栏目划分。项目启动后会完成三轮信息盘点:业务方访谈、用户搜索词分析、竞品路径拆解,最终输出一张能落地执行的导航结构图,并标注每一条主路径的预期点击次数。
服务流程
导航服务的交付节奏被拆成四个清晰阶段,每个阶段都有对应产出物与验收标准,企业方可以随时叫停或调整,不必担心一次投入全部压上。
常见问题
栏目超过 20 个、或同时存在站点、系统、文档多个入口的企业收益最明显。小团队也可以只做结构盘点这一阶段,先拿到结构图再自行落地。
我们采用灰度上线方式,新旧结构并行一段时间,通过真实点击数据确认新结构更短之后再全量切换,必要时保留旧路径跳转。
标准项目从信息盘点到灰度上线约 4 至 8 周,具体取决于栏目数量与多端对齐的工作量,启动前会给出明确的阶段时间表。
28圈导航提供企业级导航服务,涵盖信息盘点、结构重构、灰度上线与健康运维,帮助企业把分散入口收拢成清晰路径,让用户三次点击内抵达目标页面,减少绕弯与流失。